|
||||
1. Warunki ogólne 2. Składanie zamówień. 3. Terminy, realizacja dostawy produktów 4. Formy Płatności, koszty przesyłki 5. Faktura VAT 6. Gwarancja, reklamacja, zwroty 7. Odpowiedzialność sprzedawcy 8. Ochrona danych osobowych 9. Postanowienia końcowe
1. Warunki ogólne
2. Składanie zamówień. Zamówienia można składać:
Przed realizacją zlecenia nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w celu potwierdzenia zamówienia. Zamówienia można składać 24 godz. na dobę, przez wszystkie dni w roku. Zlecenia składane po godz.15 w dni powszednie, soboty oraz świętą, realizowane będą następnego dnia roboczego. Właściciel sklepu nie bierze odpowiedzialności za awarie łącz internetowych poza jego ośrodkiem. Zamówienie będzie zweryfikowane w ciągu doby od momentu jego złożenia. W przypadku braku możliwości telefonicznego skontaktowania się z zamawiającym, okres weryfikacji zostaje przedłużony o następne 24 godziny lub ich wielokrotność, w przypadku braku kontaktu telefonicznego z zamawiającym w terminie 5 dni od złożenia zlecenia, zamówienie zostaje anulowane. Zamówienia będą realizowane wyłącznie w przypadku pomyślnie przeprowadzonej weryfikacji. Korekty zamówienia można wprowadzić tylko przed jego zatwierdzeniem do realizacji. Późniejsze zmiany będą traktowane jako kolejne, odrębne zamówienia.. Zamówienie zweryfikowane uznaje się za potwierdzone i nie można z niego zrezygnować.
3.Terminy, realizacja dostawy produktów
Termin realizacji zamówienia od chwili złożenia zamówienia może trwać od 24h do 5 dni w zależności od zasobów magazynów, w przypadku złożenia zamówienia w piątek klient może otrzymać towar w sobotę za odpowiednią dopłatą zgodną z cennikiem kuriera. W przypadku przedłużenia terminu realizacji dostawy przekraczającym 5 dni, zamówienie jest realizowane wyłącznie za zgodą klienta. Zamówienie może nie być zrealizowane w przypadku gdy: - formularz został błędnie wypełniony; - produkt jest niestandardowy lub ciężko dostępny, Sklep zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia bez podania przyczyn po uprzednim poinformowaniu zamawiającego. Każdy produkt jest dostarczany w oryginalnym opakowaniu, do miejsca wskazanego przez klienta, klient ma prawo do otwarcia przesyłki przy kurierze i zareklamowania jej w chwili gdy przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzeń spowodowanych transportem określonego produktu.
Towar dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich: DPD Masterlink, UPS Polska sp. z o.o. W sytuacji gdy masa przesyłki przekracza 30kg istnieje możliwość doliczenia dodatkowych kosztów transportu w wysokości 0,70 zł za każdy dodatkowy kilogram.
Możliwe są następujące formy zapłaty:
Koszt 40,00 PLN brutto – przesyłka kurierska
5. Faktura VAT W celu wystawienia Faktury VAT w przypadku firm oraz osób prowadzących działalność gospodarczą wymagane jest podanie numeru NIP podczas rejestracji użytkownika konta, jak również akceptacja niniejszego regulaminu, która świadczy o zgodzie na wystawienie faktury VAT bez podpisu kupującego (odbierającego).
6. Gwarancja, reklamacja, zwroty
Produkty sprzedawane w klepie narzędzia24.net.pl posiadają wszystkie zgodne atesty oraz gwarancje ze strony producentów produktów. Klient otrzymuje kartę gwarancyjną wraz z określonym przez producenta czasem trwania gwarancji. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z odpowiednim serwisem danego producenta, wskazanym na karcie gwarancyjnej lub przesłać go na własny koszt na adres sklepu. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, oraz kserokopia dowodu zakupu, które Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz dowodem zakupu (paragon fiskalny, faktura VAT), instrukcją i gwarancją (DZ.U. z dnia 31 marca 2000r.) Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wartości produktu w ciągu 7 dni, przelewem, na konto wskazane przez Kupującego lub na wskazany przez kupującego adres Wszystkie zwroty reklamacje przysyłane na koszt sklepu narzedzia24.net.pl, nie będą przyjmowane.
7. Odpowiedzialność sprzedawcy Całą odpowiedzialność za działanie sklepu www.narzedzia24.net.pl ponosi:
BADON
Odpowiedzialność firmy BADON jest ograniczona do odpowiedzialności za towar, czyli:
8. Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane udostępnione w formularzu rejestracyjnym podlegają prawu o ochronie danych osobowych. sprzedawca ma prawo przechowywać dane osobowe klientów jedynie dla celów dokonania sprzedaży, wysyłki, zafakturowania. Sprzedawca zobowiązuje się do nie ujawniania osobom trzecim danych osobowych klientów. Dane osobowe, podawane przez Klientów w częściach sklepu, pozwalających na komunikację z innym użytkownikiem (np. fora, opinie o produktach) są widoczne jawne dla wszystkich użytkowników Internetu odwiedzających naszą stronę.
9. Postanowienia końcowe
Wszelkie zamieszczone w www.narzedzia24.net.pl znaki towarowe i nazwy firmowe należą do prawnych właścicieli. W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod numerami |
||||














